МОЖНО ЛИ ПОЛУЧАТЬ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ИЛИ КОНСУЛЬТАЦИИ ПРОФИЛЬНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ НЕ В СВОЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ?

Правом свободного выбора клиники можно воспользоваться в нескольких случаях: если в поликлинике по месту прикрепления отсутствует нужный специалист, к нему нет записи или большая очередность (более 10 дней). если пациент привык обращаться к одному и тому же врачу по поводу своего заболевания или настоятельно просит направление в клинику, которую [...]
Дата публикации: 16-03-2023  

ПЯТЬ ФАКТОВ ТОГО, ЧТО ОСМС ПРИДЕРЖИВАЕТСЯ ПРИНЦИПА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 Взносы на ОСМС являются обязательными с 2020 года и подлежат ежемесячной оплате, вне зависимости от получения доходов. Это правда.  Однако государство не ставит весь период в задолженность плательщику, а учитывает при присвоении статуса застрахованности только последние 12 мес. года, аннулируя автоматически все ранее неуплаченные периоды.  За более чем 11 млн человек [...]
Дата публикации: 24-02-2023  

ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

Сегодня в Казахстане защите прав пациента уделяется огромное внимание. Практически в каждой медицинской организации предусмотрена СЛУЖБА поддержи пациентов и внутренней экспертизы, которая ежедневно занимается жалобами пациентов и, в случае необходимости, оперативно принимает необходимые меры для устранения нарушений. Максимальный срок [...]
Дата публикации: 24-02-2023  

ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ?

Это самый удобный способ обращения – сразу на месте, никуда ехать или звонить не нужно; Служба заинтересована решить проблему внутри, не выводя ее за пределы медорганизации; Служба знает ситуацию в своей медорганизации, в том числе имеющиеся минусы и сложности, поэтому быстрее разберется в возникшей проблеме; [...]
Дата публикации: 24-02-2023  

Результат анкетирования пациентов ГККП «Областной перинатальный центр» за 10 мес 2022 г.

[...]
Дата публикации: 29-11-2022  

Стоматологическая помощь за счет ОМСМ: кто и что может получать

[...]
Дата публикации: 27-07-2022  

Маршрут пациента для прохождения Эко

[...]
Дата публикации: 26-05-2022  

Жүкті әйелдерде кездесетін бес жағдай

[...]
Дата публикации: 24-05-2022  

СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ ДОЛЖНЫ СТАТЬ НЕЗАМЕНИМЫМИ ПОМОЩНИКАМИ ПАЦИЕНТОВ – ФОНД МЕДСТРАХОВАНИЯ

22 апреля в СЦК прошел брифинг по защите прав пациентов и обеспечению обратной связи с населением в Фонде медстрахования с участием директора Департамента оценки качества медицинской помощи Лаззат Шомановой. В своем выступлении спикер отметила, что за 2021 год Фонд ответил на более 863 тыс. обращений от граждан, в том числе вопросов [...]
Дата публикации: 16-05-2022  

Сегодня в Казахстане защите прав пациента уделяется огромное внимание

Сегодня в Казахстане защите прав пациента уделяется огромное внимание. Практически в каждой медицинской организации предусмотрена СЛУЖБА поддержи пациентов и внутренней экспертизы, которая ежедневно занимается жалобами пациентов и, в случае необходимости, оперативно принимает необходимые меры для устранения нарушений. [...]
Дата публикации: 12-05-2022  

Нормативные правовые акты:

Сегодня работу Службы поддержки пациента и внутренней экспертизы качества медуслуг регламентируют следующие нормативные акты: Кодекс РК о здоровье от 7 июля 2020 года № 360-VI (статья 35); Приказ Минздрава РК от 3 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-230/2020 «Об утверждении правил организации и [...]
Дата публикации: 03-05-2022  

ПО КАКОМУ ПОВОДУ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ?

✅ Если вам отказывают в экстренной помощи, предусмотренной в рамках ГОБМП; ✅ Если вы стоите на Д-учете с социально-значимыми или хроническими заболеваниями, но вам отказывают в медицинской помощи и лекарственном обеспечении ✅ Если вам необоснованно отказывают в плановых медицинских услугах, предусмотренных пакетом ОСМС: * в консультации профильного [...]
Дата публикации: 15-02-2022  

«Зачем мне страховка, за что я плачу, что дает ОСМС?»

«Зачем мне страховка, за что я плачу, что дает ОСМС?» – часто граждане задают такие вопросы. Многие не знают, на какую медицинскую помощь могут рассчитывать в перечне ОСМС. В Фонде социального медицинского страхования рассказали, что входит в ОСМС и какие права имеют застрахованные. Как уточняют в Фонде социального медицинского страхования, система ОСМС была внедрена, [...]
Дата публикации: 10-02-2022  

Уважаемые пациенты и посетители!

В нашем центре  работает Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля. При возникновении вопросов ,жалоб, предложений Вы можете обратиться к нам в Службу поддержки пациента  В случае, если  ВЫ: •   остались недовольны качеством оказания медицинской помощи; [...]
Дата публикации: 16-09-2019